Det er behov for forbedring av utdanning i person-orientert kommunikasjon med eldre personer for
helsepersonell.
Eldre er en stor heterogen gruppe mennesker som både har informasjons- og følelsesmessige behov knyttet til helse og helsesvikt.
Per i dag får de ofte ikke den optimale omsorgen og helsehjelpen de har behov for. Denne studien vil bidra
til feltet ved å utvikle, teste og implementere et online opplæringsprogram i kommunikasjon for
helsepersonell som arbeider med eldre.
Utdanningsprogrammet skal utarbeides på basis av tre delprosjekter.
Det første delprosjektet skal
analysere lydopptak fra hjemmesykepleien i Norge, Sverige og Nedeland. Det andre skal analysere video-opptak fra konsultasjoner mellom lege og pasient på sykehus. I dette
delprosjektet vil det bli satt spesifikt fokus på nonverbal kommunikasjon. Det tredje prosjektet vil kartlegge studenters selvrapporterte kommunikasjonskompetanse, behov for læring og faktorer assosiert med evnen til god kommunikasjon som empati og tilstedeværelse.
På bakgrunn av disse to prosjektene som gir et godt og bredt bilde både av kommunikasjons-utfordringer og -løsninger vil vi utvikle
kommunikasjons-utdanningen. Programmet skal kunne brukes på
forskjellige utdanningsnivåer og være lett tilgjengelig for alle.